Zwroty i reklamacje

Warunki zwrotu

Masz prawo zwrócić towar zakupiony przez Internet w terminie 14 dni od momentu otrzymania, a my zdajemy sobie z tego sprawę. Nie każdy jest w stanie zaufać rzeczom, których nie widział na własne oczy, prawda? Pamiętaj jednak, aby zastosować się do poniższych reguł:

1. W takim przypadku ponosisz koszt odesłania zwracanych produktów.

2. Towar nie powinien nosić śladów użytkowania ani widocznych zniszczeń (nie dotyczy konfirmatów ani elementów opakowania– wiadomo). W skrajnych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do obniżenia części zwracanych kosztów.

3. Wypełnij wniosek zwrotu, który możesz pobrać klikając TUTAJ. Brzmi niejasno? Skontaktuj się z nami, a pomożemy w walce z biurokracją. Podpisany wniosek dołącz do przesyłki.

4. Do przesyłki dołącz dowód zakupu.

Warunki reklamacji

!!! NASZE PRODUKTY OBJĘTE SĄ WIECZYSTĄ GWARANCJĄ !!! :-ddd

Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć wyrób jak najwyższej jakości, wolny od wad. Jeśli jednak pomimo naszych starań otrzymasz produkt, który Twoim zdaniem odbiega jakością od oczekiwanej masz prawo odesłać zamówienie na nasz koszt, a my wymienimy towar lub zwrócimy Ci pieniądze.

Rzeczy które nie są traktowane jako wada:

• Łaty i fleki w sklejce – jest to naturalna cecha sklejki której używamy do wykonania naszych produktów. Oczywiście sami staramy się ich unikać, ale wiele zależy od dostępnego materiału. Bardzo zależy Ci na nieskazitelnie czystej powierzchni bez łatek? Skontaktuj się z nami, a poinformujemy Cię jakie produkty są obecnie dostępne.

• Napęcznienie lub inne uszkodzenie sklejki pod wpływem zbyt dużej wilgoci – nasze produkty wykonywane są z drewna. Powinny być przechowywane w miejscach o niskiej wilgotności.

• Zużycie konfirmatów lub ich gniazd pod wpływem wielokrotnego wkręcania / wykręcania.